En el mundo empresarial actual, la gestión de relaciones con los clientes es una parte crítica del éxito de cualquier organización. Como siempre mencionamos, ZOHO CRM es una herramienta líder en el mercado que ayuda a las empresas a gestionar de manera efectiva sus relaciones con los clientes, y los dominios autenticados juegan un papel importante en la eficacia de la plataforma.
Primero, ¿qué son los dominios? En términos simples, un dominio es el nombre que se utiliza para identificar y acceder a un sitio web. Por ejemplo, “www.neointec.com” es el dominio de Neointec. Los dominios pueden ser propiedad de la empresa o pueden ser de terceros. En el contexto de ZOHO CRM, los dominios son importantes porque le permiten a la plataforma reconocer y autenticar su empresa, lo que asegura que el sistema reconozca la autenticidad del correo electrónico enviado desde su dominio y no sea etiquetado como spam.
En los últimos días, ZOHO ha realizado una campaña masiva que informa que se deben autenticar los dominios con fecha límite el 31 de Mayo de 2023. Esta campaña no ha excluido a usuarios de ZOHO que si tiene autenticados sus dominios, por lo tanto, primero que nada debemos corroborar que esto sea así.
¿Cómo hacerlo?
1. Ingresa a la configuración de ZOHO CRM > Correo electrónico
2. Una vez allí, ingresa a Tasa de entrega de correo electrónico, y lo correcto es que se vea de la siguiente manera:
3. Si tu correo electrónico y estado de autenticación es correcto puedes ignorar este mensaje, está todo correcto. Si no es así, continúa leyendo.
4. Si aún no tienes verificado tu dominio en ZOHO CRM no te preocupes, en unos sencillos pasos podrás tenerlo verificado.
5. Agrega el dominio mediante el botón “Agregar dominio” y coloca la dirección de correo electrónico (que este en el dominio)
6. Luego comparte los registros TXT SPF y DKIM con tu encargado en sistemas para que los agregue a tus registros DNS.
7. Una vez recibas la confirmación que se han agregado, realiza la autenticación y si es correcto se marcará el check en verde.
8. ¡Ya lo tienes!
Los dominios son una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing digital y autentificarlos en tu cuenta de Zoho CRM es esencial para garantizar que tus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios y que se entreguen de manera segura y confiable. Si aún no has autenticado tus dominios en Zoho CRM, te recomendamos que lo hagas lo antes posible para aprovechar al máximo la plataforma.
Espero que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda con Zoho CRM, no dudes en contactarnos pinchando en el siguiente botón:
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